يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة AURESILK (يُشار إليها فيما يلي باسم "هذا الموقع الإلكتروني"). بإكمال أي عملية على هذا الموقع الإلكتروني، مثل التسجيل أو تقديم طلب، فإنك تشير إلى أنك تفهم تماماً وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، يرجى التوقف فوراً عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

I. تأكيد الطلب وفعاليته

المعلومات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بمنتجات الأوشحة الحريرية، والأسعار، والمخزون، وما إلى ذلك، هي للإشارة فقط. يجب أن تخضع التفاصيل المحددة للمعلومات الموجودة على صفحة تسجيل الطلب.
بعد إرسال الطلب، سيرسل النظام تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. ومع ذلك، فإن هذا البريد الإلكتروني هو مجرد إشعار بمعلومات الطلب ولا يشير إلى أن الطلب قد دخل حيز التنفيذ. يُعتبر الطلب ساريًا عند استلام رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن المرسلة من شركتنا، والتي تتضمن رقم التتبع اللوجستي.
في حالة وجود نقص في المنتجات، أو أخطاء في عرض الأسعار، أو أعطال في النظام، أو غيرها من الظروف غير الطبيعية، تحتفظ شركتنا بالحق في إلغاء أو تعديل الطلب وإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، مع رد أي مبالغ مدفوعة بالفعل بالكامل.

2. تسليم المنتجات والخدمات اللوجستية (التفاصيل)

3. سياسة الإرجاع والاسترداد ( التفاصيل)

4. الدفع والمبالغ المستردة

يدعم هذا الموقع الإلكتروني مدفوعات PayPal. ستتم معالجة المدفوعات التي تقوم بها بشكل آمن من خلال مؤسسة دفع خارجية، وتضمن شركتنا أنها لن تخزن معلوماتك الحساسة المتعلقة بالدفع.
باستثناء المبالغ المستردة التي تتم وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال، إذا كان استرداد الأموال مطلوبًا بسبب فشل النظام أو تكرار الرسوم أو لأسباب أخرى، فسوف نتصل بك بشكل استباقي ونقوم بمعالجة المبلغ المسترد في أقرب وقت ممكن بعد التحقق. سيتم إرجاع المبلغ المسترد عبر طريقة الدفع الأصلية.

5. خامساً: حماية الخصوصية

تلتزم شركتنا التزامًا صارمًا بقوانين حماية الخصوصية ذات الصلة في البلدان والمناطق المعمول بها. نحن نجمع معلوماتك الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم، ومعلومات الاتصال، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع، وما إلى ذلك) فقط لمعالجة الطلبات، وخدمة العملاء، وتسليم المنتجات.
بدون موافقتك الصريحة، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء ما يقتضيه القانون، أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة لشركتنا والمستخدمين الآخرين، أو للتعاون مع التحقيقات القضائية.
ننفذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمن معلوماتك الشخصية، ومنع تسرب المعلومات أو فقدانها أو استخدامها غير المصرح به. في حالة وقوع حادث يتعلق بأمن المعلومات، سنقوم بإخطارك على الفور واتخاذ التدابير العلاجية المناسبة.

6. حقوق الملكية الفكرية وقيود الاستخدام

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صور المنتجات، والأوصاف النصية، والعلامات التجارية، والشعارات، وما إلى ذلك، هي ملكية فكرية لشركتنا أو أصحاب الحقوق ذات الصلة. بدون إذن كتابي من شركتنا، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي محتوى على هذا الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية.
لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلا لأغراض الاستهلاك الشخصي والقانوني ولا يجوز لك استخدامه لأي أنشطة غير قانونية أو للتدخل في التشغيل العادي لهذا الموقع الإلكتروني أو تعطيله.

7. إخلاء المسؤولية

في حالة عدم قدرة الشركة على أداء التزاماتها أو تأخرها في أداء التزاماتها بموجب شروط الخدمة هذه بسبب قوة قاهرة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والحروب والإجراءات الحكومية والهجمات الإلكترونية وفشل الاتصالات وما إلى ذلك)، لن تكون الشركة مسؤولة، ولكنها ستخطرك على الفور وتتخذ التدابير العلاجية المعقولة في ظل الظروف المسموح بها.
نسعى جاهدين أن تكون معلومات المنتج وأوصافه على هذا الموقع الإلكتروني دقيقة، ولكن قد تحتوي على تأخير في تحديثات المعلومات أو أخطاء وصفية. لا تقدم الشركة أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو دقة توقيتها، ولن تكون مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن الاعتماد على هذه المعلومات.

8. تعديل وتفسير المصطلحات

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل شروط الخدمة هذه بناءً على تطور الأعمال أو التغييرات في القوانين واللوائح أو غيرها من الظروف. سيتم نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني وستدخل حيز التنفيذ عند انتهاء فترة النشر. إذا واصلت استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعد دخول الشروط المعدلة حيز التنفيذ، فإنك تعتبر قد قبلت الشروط المعدلة.
يخضع تفسير وإنفاذ وحل المنازعات بموجب شروط الخدمة هذه لقوانين جمهورية الصين الشعبية (باستثناء قواعد تعارض القوانين). في حالة نشوب أي نزاع بينك وبين الشركة فيما يتعلق بشروط الخدمة هذه أو استخدام هذا الموقع الإلكتروني، يحاول الطرفان أولاً حل المسألة من خلال المفاوضات الودية؛ وإذا فشلت المفاوضات، يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى قضائية إلى المحكمة المختصة في موقع المكتب المسجل للشركة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص شروط الخدمة هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا على service@auresilk.com.

فريق AURESILK