(USD)
$
Help
Veelgestelde vragen
Productgerelateerd
Wij bieden verschillende materialen voor sjaals, waaronder 100% zijde, rayon en katoen. Zijden sjaals zijn zacht en huidvriendelijk met een natuurlijke glans, perfect voor wie op zoek is naar een hoogwaardig gevoel. Rayonsjaals zijn voordelig, kreukherstellend en gemakkelijk te onderhouden. Katoenen sjaals zijn ademend en comfortabel, ideaal om elke dag casual te dragen. Je kunt specifieke materiaalbeschrijvingen bekijken op de pagina met productdetails.
De meeste sjaals zijn 70cm x 70cm in het vierkant en kunnen worden gebruikt als hoofddoek, halsdoek, haarband of als versiering aan een tas. Ze kunnen ook rond de hals worden geknoopt om verschillende stijlen te creëren, zoals de Franse elegante knoop of de nonchalante sjaalstijl. Je kunt gedetailleerde knoopvideo's bekijken op de Blog pagina van de website.
Al onze productafbeeldingen zijn gefotografeerd van echte producten en we streven ernaar de ware kleuren van de producten weer te geven. Als gevolg van verschillen in weergaveparameters en lichtomstandigheden tussen verschillende monitoren, kunnen er echter enkele kleurverschillen zijn. Als je hoge kleurvereisten hebt, neem dan contact op met de klantenservice voor gedetailleerde kleurbeschrijvingen.
Betalingsgerelateerd
Onze website ondersteunt betalingen in meerdere belangrijke valuta, waaronder Amerikaanse dollars, euro's, Britse ponden, Japanse yen en Chinese yuan. Je kunt vrij wisselen tussen de verschillende valutasoorten. Wisselkoersen worden berekend op basis van realtime internationale wisselkoersen en de verrekeningsstandaarden van externe betalingsinstellingen om transparante en redelijke prijzen te garanderen.
Ons platform ondersteunt PayPal-betalingen. Alle betalingsprocessen worden afgehandeld met SSL-encryptietechnologie om de veiligheid van je betalingsgegevens te garanderen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over privacylekken.
Een mislukte betaling kan verschillende oorzaken hebben. Als je een creditcard gebruikt, kan dit te wijten zijn aan onvoldoende saldo op de kaart, onjuist kaartnummer/vervaldatum/veiligheidscode of transactiebeperkingen opgelegd door de uitgevende bank. Als je een betalingsplatform van derden gebruikt, kan het te wijten zijn aan een niet-gekoppelde bankkaart, netwerkproblemen of risicobeheersmaatregelen van het betalingsplatform. U kunt eerst de juistheid van uw betalingsgegevens controleren en het opnieuw proberen nadat u bent overgeschakeld naar een andere netwerkomgeving.
Bestellingen en retouren
We zorgen voor verzending binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van de bestelling. Tijdens feestdagen of promotie-evenementen kan de verzending 1-3 dagen vertraging oplopen. We laten je per e-mail weten wanneer dit gebeurt.
We bieden wereldwijde verzendservices. Bestellingen naar de VS en Europa worden doorgaans binnen 7-15 werkdagen verwacht, terwijl bestellingen naar Azië en Australië binnen 7-12 werkdagen worden verwacht. Specifieke levertijden kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals piekverzendperioden en douane-inklaring. Je kunt je bestelling in realtime volgen op de pagina met bestelgegevens.
Als er een kwaliteitsprobleem is met het product, neem dan binnen 7 dagen na ondertekening van de levering contact op met de klantenservice en zorg voor fotografisch of videobewijs. Wij betalen de verzendkosten voor retourzendingen en omruilingen. Voor retourzendingen en omruilingen die geen betrekking hebben op kwaliteitsproblemen, bent u zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Hoe verzorg je zijden sjaals?
Het is aan te raden om zijden sjaals met de hand te wassen met een mild, neutraal wasmiddel. Houd de watertemperatuur onder 30°C, spoel voorzichtig uit en leg de sjaal plat te drogen. Vermijd direct zonlicht. Gebruik voor het strijken een lage temperatuur stoomstand en raak het oppervlak van de sjaal niet direct aan. Leg een dunne katoenen doek tussen het strijkijzer en de sjaal om beschadiging van de stof te voorkomen.
Kunnen de gekochte zijden sjaals worden aangepast?
We bieden op dit moment persoonlijke aanpassingsdiensten voor bepaalde stijlen. Je kunt ervoor kiezen om geborduurde tekst, patronen en andere ontwerpen aan je zijden sjaal toe te voegen. Voor maatwerkbestellingen geldt een extra productietijd van 3-5 werkdagen. Raadpleeg onze online klantenservice voor meer informatie over het aanpassingsproces en de kosten.
Kan ik een bulkbestelling plaatsen voor sjaals voor commerciële activiteiten?
Natuurlijk! We verwelkomen bulkbestellingen van bedrijven en particulieren. Voor bulkbestellingen bieden we exclusieve kortingen en services op maat op basis van de bestelde hoeveelheid. Stuur voor specifieke kortingsdetails een e-mail naar service@auresilk.com en we sturen je zo snel mogelijk een gedetailleerde offerte.
Hoe worden de sjaals verpakt als ze worden verzonden? Biedt u ook cadeauverpakkingen aan?
Om ervoor te zorgen dat de sjaals goed beschermd zijn tijdens het transport, gebruiken we OPP zakken als standaardverpakking voor verzending. Als je een cadeauverpakking nodig hebt, voor het geven van een cadeau of voor andere doeleinden, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice (klantenservice e-mail: service@auresilk.com; online klantenservice uren: Maandag tot vrijdag, 9:00 AM - 6:00 PM).
EMAIL ADRES
service@auresilk.com
Nieuwsbrief
Ben je nieuw hier?
Voer je e-mailadres in om een exclusieve 10% kortingscode te ontvangen.
Nederlands 
English 
Deutsch 
Français 
Español 
Português 
العربية 
Русский 
日本語 
Ελληνικά 
Magyar 
Italiano 
한국어 
Polski 
Dansk 
Suomi 
Svenska