(USD)
$
Βοήθεια
Συχνές ερωτήσεις
Σχετικά με το προϊόν
Προσφέρουμε μια ποικιλία υλικών για κασκόλ, όπως μετάξι 100%, ρεγιόν και βαμβάκι. Τα μεταξωτά κασκόλ είναι μαλακά και φιλικά προς το δέρμα με φυσική λάμψη, ιδανικά για όσους αναζητούν μια αίσθηση υψηλής ποιότητας. Τα κασκόλ από ρεγιόν είναι οικονομικά αποδοτικά, ανθεκτικά στις ρυτίδες και εύκολα στη φροντίδα. Τα βαμβακερά κασκόλ είναι αναπνεύσιμα και άνετα, ιδανικά για καθημερινή casual χρήση. Μπορείτε να δείτε συγκεκριμένες περιγραφές υλικών στη σελίδα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος.
Τα περισσότερα κασκόλ είναι τετράγωνα 70cm x 70cm και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μαντήλια, κασκόλ λαιμού, κορδέλες μαλλιών ή δεμένα σε τσάντες ως διακοσμητικά. Μπορούν επίσης να δεθούν γύρω από το λαιμό για να δημιουργήσουν μια ποικιλία στυλ, όπως ο γαλλικός κομψός κόμπος ή το casual στυλ σάλι. Μπορείτε να δείτε λεπτομερή βίντεο για το δέσιμο στη σελίδα Blog του ιστότοπου.
Όλες οι εικόνες των προϊόντων μας φωτογραφίζονται από πραγματικά προϊόντα και προσπαθούμε να αναπαράγουμε τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων. Ωστόσο, λόγω των διαφορών στις παραμέτρους απεικόνισης και τις συνθήκες φωτισμού μεταξύ διαφορετικών οθονών, ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες χρωματικές διαφορές. Εάν έχετε υψηλές απαιτήσεις χρώματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για λεπτομερείς χρωματικές περιγραφές.
Πληρωμή που σχετίζεται με την πληρωμή
Ο ιστότοπός μας υποστηρίζει πληρωμές σε πολλά βασικά νομίσματα, όπως δολάρια ΗΠΑ, ευρώ, βρετανικές λίρες, ιαπωνικά γιεν και κινεζικά γιουάν. Μπορείτε να εναλλάσσεστε ελεύθερα μεταξύ των τύπων νομισμάτων. Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες υπολογίζονται με βάση τις διεθνείς συναλλαγματικές ισοτιμίες σε πραγματικό χρόνο και τα πρότυπα διακανονισμού τρίτων ιδρυμάτων πληρωμών, ώστε να διασφαλίζεται η διαφανής και λογική τιμολόγηση.
Η πλατφόρμα μας υποστηρίζει πληρωμές μέσω PayPal. Όλες οι διαδικασίες πληρωμής διεκπεραιώνονται με τη χρήση τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των πληροφοριών πληρωμής σας, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για διαρροές απορρήτου.
Η αποτυχία πληρωμής μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Εάν χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα, μπορεί να οφείλεται σε ανεπαρκές υπόλοιπο στην κάρτα, σε λανθασμένο αριθμό κάρτας/ημερομηνία λήξης/κωδικό ασφαλείας ή σε περιορισμούς συναλλαγών που επιβάλλονται από την τράπεζα έκδοσης. Εάν χρησιμοποιείτε πλατφόρμα πληρωμών τρίτου μέρους, μπορεί να οφείλεται σε μη συνδεδεμένη τραπεζική κάρτα, σε προβλήματα δικτύου ή σε μέτρα ελέγχου κινδύνου της πλατφόρμας πληρωμών. Μπορείτε πρώτα να επαληθεύσετε την ακρίβεια των πληροφοριών πληρωμής σας και να προσπαθήσετε ξανά αφού μεταβείτε σε διαφορετικό περιβάλλον δικτύου.
Παραγγελίες και επιστροφές
Θα κανονίσουμε την αποστολή εντός 1-2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Κατά τη διάρκεια εορτών ή διαφημιστικών εκδηλώσεων, η αποστολή μπορεί να καθυστερήσει κατά 1-3 ημέρες. Θα σας ειδοποιήσουμε με email όταν συμβεί αυτό.
Προσφέρουμε παγκόσμιες υπηρεσίες αποστολής. Συνήθως, οι παραγγελίες προς τις ΗΠΑ και την Ευρώπη αναμένεται να φτάσουν εντός 7-15 εργάσιμων ημερών, ενώ οι παραγγελίες προς την Ασία και την Αυστραλία αναμένεται να φτάσουν εντός 7-12 εργάσιμων ημερών. Οι συγκεκριμένοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως οι περίοδοι αιχμής της ναυτιλίας και ο εκτελωνισμός. Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας σε πραγματικό χρόνο στη σελίδα με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
Εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας με το προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών εντός 7 ημερών από την υπογραφή της παράδοσης και προσκομίστε φωτογραφικό ή βιντεοσκοπημένο αποδεικτικό υλικό. Θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής για επιστροφές και ανταλλαγές. Για επιστροφές και ανταλλαγές που δεν σχετίζονται με θέματα ποιότητας, θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής.
Πώς να φροντίζετε τα μεταξωτά κασκόλ;
Συνιστάται να πλένετε τα μεταξωτά κασκόλ στο χέρι χρησιμοποιώντας ήπιο, ουδέτερο απορρυπαντικό. Διατηρήστε τη θερμοκρασία του νερού κάτω από 30°C, ξεπλύνετε απαλά και, στη συνέχεια, απλώστε το για να στεγνώσει. Αποφύγετε το άμεσο ηλιακό φως. Όταν σιδερώνετε, χρησιμοποιήστε ρύθμιση ατμού χαμηλής θερμοκρασίας και μην αγγίζετε απευθείας την επιφάνεια του κασκόλ. Τοποθετήστε ένα λεπτό βαμβακερό πανί ανάμεσα στο σίδερο και το κασκόλ για να αποφύγετε τη φθορά του υφάσματος.
Μπορούν τα μεταξωτά μαντήλια που αγοράζονται να προσαρμοστούν;
Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε υπηρεσίες εξατομικευμένης προσαρμογής για επιλεγμένα στυλ. Μπορείτε να επιλέξετε να προσθέσετε κεντημένο κείμενο, μοτίβα και άλλα σχέδια στο μεταξωτό κασκόλ σας. Οι προσαρμοσμένες παραγγελίες απαιτούν επιπλέον 3-5 εργάσιμες ημέρες για την παραγωγή. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία προσαρμογής και τις χρεώσεις.
Μπορώ να παραγγείλω μαζικά κασκόλ για εμπορικές δραστηριότητες;
Φυσικά! Καλωσορίζουμε μαζικές παραγγελίες από επιχειρήσεις και ιδιώτες. Για μαζικές παραγγελίες, προσφέρουμε αποκλειστικές εκπτώσεις και εξατομικευμένες υπηρεσίες με βάση την ποσότητα παραγγελίας. Για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τις εκπτώσεις, παρακαλούμε στείλτε μας email στο service@auresilk.com και θα σας παρέχουμε λεπτομερή προσφορά το συντομότερο δυνατό.
Πώς συσκευάζονται τα κασκόλ όταν αποστέλλονται; Προσφέρετε συσκευασία σε κουτί δώρου;
Για να διασφαλίσουμε ότι τα κασκόλ προστατεύονται κατάλληλα κατά τη μεταφορά, χρησιμοποιούμε σακούλες OPP ως προεπιλεγμένη συσκευασία για την αποστολή. Εάν χρειάζεστε συσκευασία σε κουτί δώρου, είτε για δώρο είτε για άλλους σκοπούς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας ανά πάσα στιγμή (Email εξυπηρέτησης πελατών: service@auresilk.com; Online ώρες εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 6:00 μ.μ.).
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
service@auresilk.com
Ενημερωτικό δελτίο
Είστε νέος εδώ;
Εισάγετε το email σας για να λάβετε έναν αποκλειστικό κωδικό 10%.
Ελληνικά 
English 
Deutsch 
Français 
Español 
Português 
العربية 
Русский 
日本語 
Nederlands 
Magyar 
Italiano 
한국어 
Polski 
Dansk 
Suomi 
Svenska